近日，質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)頒布《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新國(guó)標(biāo)”)，并將于2015年1月1日起實(shí)施。
對(duì)于汽車(chē)維修企業(yè)的開(kāi)業(yè)條件，新國(guó)標(biāo)要求企業(yè)應(yīng)具有規(guī)范的業(yè)務(wù)工作流程，公開(kāi)業(yè)務(wù)受理程序、服務(wù)承諾、用戶(hù)抱怨受理程序等，并增加了明示經(jīng)營(yíng)許可證、標(biāo)志牌、配件價(jià)格、工時(shí)定額、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等要求。
近日，交通運(yùn)輸部下發(fā)通知要求，自2015年1月1日起，《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施，所有新申請(qǐng)辦理汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可及道路運(yùn)輸證的企業(yè)(業(yè)戶(hù))，一律按照新版開(kāi)業(yè)條件標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行企業(yè)許可;不符合相關(guān)開(kāi)業(yè)條件的，不得予以許可。對(duì)于符合原有許可條件、已取得相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可的維修企業(yè)，準(zhǔn)予繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。
各地可結(jié)合地方實(shí)際，積極創(chuàng)造條件，推動(dòng)企業(yè)對(duì)照國(guó)標(biāo)開(kāi)業(yè)條件，對(duì)關(guān)鍵崗位人員、組織管理、設(shè)備、設(shè)施等條件進(jìn)行整改完善，并限期達(dá)標(biāo)。自2017年1月1日起，所有從事汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)的企業(yè)都應(yīng)達(dá)到國(guó)標(biāo)開(kāi)業(yè)條件要求。
來(lái)自中消協(xié)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全國(guó)消協(xié)組織受理汽車(chē)(含零部件)的投訴12643件，與2013年上半年相比，投訴量增長(zhǎng)了29.2%，其中質(zhì)量、合同和維修及售后服務(wù)的投訴量占到八成多，汽車(chē)維修是消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。
交通部門(mén)提醒，維修車(chē)輛應(yīng)選擇正規(guī)維修服務(wù)企業(yè);在更換配件時(shí)，謹(jǐn)慎了解配件來(lái)源;車(chē)輛維修后，一定要向維修服務(wù)企業(yè)索取汽車(chē)維修竣工出廠合格證等憑證。如果在車(chē)輛維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)維修站點(diǎn)未按條例規(guī)定明示相關(guān)維修信息，可直接向交通部門(mén)反映。
如果經(jīng)營(yíng)者使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車(chē)，將由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并沒(méi)收假冒偽劣配件;有違法所得的，處違法所得2倍以上、10倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)其經(jīng)營(yíng)許可;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
